Сьогодні розглянемо які дії варто робити, якщо з’являється чорний екран при завантаженні Windows 10. Здебільшого проблема пов’язана з драйверами дискретних відеокарт від Nvidia (переважно GeForce) і від AMD (Radeon). Ця проблема хоч і найпоширеніша, але не єдина, почнемо не з неї. Спочатку розглянемо найпростіші варіанти виходу з положення, які вимагають не більше 1-2 хвилин часу.
Зазначимо, що появою чорного екрану часто супроводжується процес відновлення роботи пк після сплячого режиму або режиму глибокого сну.
Часом проблема з’являється після підключення другого монітора до комп’ютера/ноутбука. Якщо це стосується вашого випадку, спробуйте вивести зображення на другий дисплей. Робиться це «наосліп»:
- затискаємо «Win+P» для виклику вікна, де вибирається пристрій виведення зображення, якщо їх декілька;
- натискаємо клавішу курсор вниз «?» і «Enter» для підтвердження дублювання картинки.
Зміст сторінки
- 1 Запуск провідника
- 2 Перезавантаження комп’ютера
- 3 Відключення швидкого старту Windows
- 4 Повторна інсталяція або оновлення драйвера графічної плати
- 5 Антивірус Avast
- 6 Перемикаємося на вбудовану відеокарту
- 7 Робимо відкат Windows
Запуск провідника
Зважаючи на безлічі причин на одній з фінальних стадій завантаження Windows 10 її графічна оболонка, за яку відповідає процес (він же файл) explorer.exe не була запущена. Буває, що деякі шкідливі програми просто-напросто змінюють шлях до файлу explorer.exe у реєстрі, підмінивши його власним тілом.
Запустити графічну оболонку допоможе «Диспетчер завдань».
1. Викликаємо його за допомогою Ctrl+Alt+Delete».
2. Викликаємо «Файл» головного меню і вибираємо пункт «Запустити нову задачу».
3. Вводимо команду «explorer.exe» або вибираємо однойменний файл, розташований в каталозі Windows системного томи.
4. Тиснемо «Enter».
Рішення не допомогло? Переходимо до наступного методу.
Перезавантаження комп’ютера
Одним з методів виправлення помилки, коли з’являється чорний екран при завантаженні Windows 10, є перезавантаження комп’ютера. Здійснювати її доведеться наосліп, але складного в цьому нічого немає.
- Перемикаємо мову системи на той, яким задавали пароль, знаючи, що за замовчуванням використовується російська.
Також на нього можна перейти за допомогою комбінації клавіш «Win+Space».
- На всякий випадок виконуємо кілька кліків Backspace для видалення можливих символів у формі для введення пароля.
- Вводимо пароль і тиснемо «Enter» для входу в систему.
- Чекаємо на 10-20 секунд, поки Windows 10 підготує робочий стіл до роботи.
Час очікування може бути й іншою, залежно від швидкодії комп’ютера і кількості автоматично запускається софту.
- Тиснемо «Win+R» для виклику вікна «Виконати».
- Перемикаємося на англійську мову, вводимо «shutdown /r» і виконуємо команду перезавантаження комп’ютера клавішею «Enter».
Якщо нічого не станеться, повторіть пункти 5-6 ще раз. В крайньому випадку скористайтеся апаратної клавіші переривання роботи комп’ютера «Reset» або її завершення (довго утримуємо «Power»).
Відключення швидкого старту Windows
Далі слід відключити «Швидкий запуск», використання якого, найімовірніше, стало причиною неполадки у функціонуванні драйвера відеокарти.
В більшості своїй подальші кроки допомагають тільки власникам відеокарт Radeon.
1. Заходимо в «Панель управління», скориставшись пошуковою рядком меню або WinX.
2. Викликаємо один з її останніх аплетів «Електроживлення».
3. В лівому вертикальному меню натискаємо на посилання «Дії кнопок харчування».
4. Тиснемо посилання «Зміна параметрів, які зараз недоступні».
Увагу. Виконання дії вимагає наявності прав адміністратора.
5. Переміщаємося в низ вікна і прибираємо стоїть навпроти пункту «Включити швидкий запуск…» галочку.
6. Зберігаємо прийняті зміни.
Після цього, якщо причиною появи чорного крана був швидкий запуск, проблема не повториться.
Повторна інсталяція або оновлення драйвера графічної плати
Якщо попередні способи не дали позитивного результату, спробуйте видалити драйвери і встановити їх заново, завантаживши свіжі версії з сайту виробника відеоадаптера.
Першу частину дій доведеться виконувати «наосліп», маючи на увазі, що Windows 10 запустилася, а на дисплеї немає зображення.
Тепер можете спробувати виконати відкат системи до одного з колишніх станів, оновити або перевстановити драйвери графічного адаптера.
Розглянемо варіант з видаленням і встановленням останньої версії драйвера на прикладі використання відеокарти Nvidia.
1. Викликаємо аплет панелі керування під назвою «Програми та компоненти».
2. Знаходимо всі продукти, що стосуються вашого графічного адаптера.
Для Nvidia це може бути PhysX і компоненти для перегляду 3D-відео, а для Radeon Install Manager.
3. Заходимо на сайт розробника відеокарти і завантажуємо останню версію драйвера для неї.
4. Запускаємо завантажений файл і виконуємо запропоновані інструкції, вибравши необхідні компоненти для установки.
5. Перезавантажуємо комп’ютер в звичайному режимі.
Як правило, після цього чорний екран при завантаженні Windows 10 не з’являється.
Щоб не виконувати деінсталяцію кожного елемента, що входить в набір програмного забезпечення для відеокарти, скористайтеся програмою для повного очищення системи від драйверів відеокарт AMD/Intel/Nvidia під назвою Display Driver Installer. Крім використання стандартного дєїнсталлятора, утиліта просканує комп’ютер на наявність залишкових файлів, каталогів і ключів реєстру.
1. Запускаємо sfx-архів, завантажений з сайту розробника програми, і розпаковуємо його.
2. Відкриваємо програму і вибираємо варіант його завантаження «Safe Mode» з випадаючого списку.
3. Тиснемо «Reboot to Save Mode» для перезапуску ПК і його завантаження в безпечному режимі.
4. Вибираємо виробника вашої відеокарти в випадаючому меню праворуч.
5. Натискаємо кнопку «Видалити і перезавантажити».
Після цього всі стосуються програмного забезпечення графічної підсистеми файли будуть видалені, і після перезавантаження комп’ютера зможете інсталювати нові драйвери, які позбавлять від появи чорного екрану.
Антивірус Avast
Велика кількість користувачів скаржиться на антивірусну програму від Avast, установка якої призводить до появи чорного екрану. Видалення програми для забезпечення безпеки не є виходом з положення, як і вимикання його автозапуску. А додавання файлу «explorer.exe» виключення позбавить від проблеми.
Після збереження змін Avast припиняє постійний моніторинг, та як наслідок, блокування процесу.
Перемикаємося на вбудовану відеокарту
Якщо вищенаведені поради не допомогли позбутися від проблеми, а на комп’ютері є друга, інтегрована в центральний процесор або материнську плату, відеокарту, спробуйте підключити до неї монітор. Після вдалого запуску Windows 10 скористайтеся наведеною вище інструкцією та встановіть останню версію драйвера, видаливши всі його компоненти, що стосуються старої редакції.
Робимо відкат Windows
При наявності завантажувальної флешки з дистрибутивом «десятки» або диска для її відновлення, завантажується з цього носія і робимо відкат системи до моменту, коли комп’ютер працював справно (оновлення драйверів для відеокарти).