Як відкрити свій магазин? Що необхідно врахувати, щоб магазин
почав приносити прибуток? Як зробити свій магазин популярним? На ці та
багато інших питань ви знайдете відповіді в цій статті.
Здається,
що відкрити магазин дуже просто, однак це поширена помилка, з яким
стикається 99% новоспечених підприємців. Відразу, після рішення відкрити
магазин, у вас напевно з\’явиться дуже багато запитань, на які не завжди
легко знайти відповідь.
Але, відповівши на них, ви наблизите
свій бізнес до успіху і захистите його від неприємностей, які можуть
статися як на самому старті, так і вже в зрілому віці.
Як відкрити свій магазин? Що необхідно врахувати, щоб магазин почав приносити прибуток? Як зробити свій магазин популярним? На ці та багато інших питань ви знайдете відповіді в цій статті.
Здається, що відкрити магазин дуже просто, однак це поширена помилка, з яким стикається 99% новоспечених підприємців. Відразу, після рішення відкрити магазин, у вас напевно з\’явиться дуже багато запитань, на які не завжди легко знайти відповідь.
Але, відповівши на них, ви наблизите свій бізнес до успіху і захистите його від неприємностей, які можуть статися як на самому старті, так і вже в зрілому віці.
Нижче ми представимо вам список питань, і коротку анотацію до кожного з них, на які ви повинні відповісти для себе, перед тим, як почати бізнес.
Найголовніше питання, яке стоїть перед кожним майбутнім бізнесменом: що будемо продавати? Що продавати у своєму магазині вирішувати тільки вам. Це залежить від вашого регіону, міста.
Потреб населення, від ваших особистих пристрастей, в кінці кінців. Після того, як ви визначитеся з товаром, дайте відповідь на наступні питання: чи буде затребуваний товар, який ви збираєтеся продавати?
Хто ваші конкуренти? Чим ваш товар буде відрізнятися від товару конкурента? Не поміщає відповісти і на ці питання: якого розміру буде магазин? Це буде один магазин або мережа? Яка форма торгівлі? Де буде розташований магазин?
Після вибору ідеї, вам необхідно відповісти на питання про те, хто є вашими потенційними клієнтами, опишіть їх для себе. Складіть портрет середньостатистичного покупця.
Чому вони будуть здійснювати покупки в вашому магазині? Поспілкуйтеся з потенційними клієнтами, мешканцями прилеглих будинків, підприємств, розпитайте їх, якогось магазину їм не вистачає, якихось товарів. Наведіть довідки про те, чим займається велика частина людей по сусідству.
Наступний етап нашої покрокової інструкції – асортимент. Який асортимент товарів на прилавках? Який асортимент пропонують конкуренти? Що користується попитом, а що ні?
Асортимент, безумовно, має значення для покупців, так як, скільки людей, стільки і смаків, як свідчить знаменита прислів\’я. Але не варто сприймати її дослівно і закуповувати сотні різних видів ковбас, сирів і т. п. треба скласти список 3-5 найпопулярніших сортів продуктів, які ви збираєтеся продавати, і представити їх на початковій стадії.
По мірі роботи, вести облік товару, який найкраще продається і тим самим прибрати з асортименту погано продаються сорту.
Постарайтеся скласти бізнес план, враховуючи всі нюанси, так як більшу частину ваших витрат будуть пов\’язані з непередбаченими витратами. Фахівці радять поступати таким чином: скласти бізнес план, з усіма витратами, а потім помножити отриману суму на два. Тепер подивіться на цифру і дайте відповідь, чи достатньо у вас коштів для відкриття магазину?
Напевно, найбільш проблематична частина в організації кожного бізнесу – оформлення та реєстрація фірми. Крім витрати часу, сил і грошей на реєстрацію, доводиться ще досить довгий час чекати оформлення всіх паперів.
Врахуйте це, при відкритті свого бізнесу. Дайте відповідь для себе на ряд наступних питань: скільки засновників буде у вашої фірми, визначитеся з назвою фірми (магазину), яку систему оподаткування ви виберіть і т. п. Відповіді на всі ці запитання ви знайдете у нас на порталі, або можете запитати на бізнес-форумі.
Вам потрібно зареєструвати юридичну особу, про те, як це зробити читайте дві повноцінні статті: як зареєструвати ТОВ і як зареєструвати ІП.
Крім цього, необхідно зареєструватися в позабюджетних фондах, таких, як: пенсійний, медичний, фонд соціального страхування, а також вам потрібно буде відкрити розрахункові рахунки в будь-якому банку та виготовити печатку.
При відкритті магазину виникає ще ряд складнощів, порівняно з іншими видами діяльності. Наприклад, вивіска вашого магазину, вважається як рекламний щит, потребує отримання відповідного дозволу.
Для цього необхідно надати заявку. Реєстраційну картку, копії свідоцтв про відкриття фірми, які раніше потрібно завірити у нотаріуса, а також ескіз вивіски, яку плануєте розмістити, кольорові фотографії магазину або місця, де він буде розміщений разом з вивіскою і т. п.
Крім цього, потрібно отримати висновок Державного пожежного нагляду та санітарно-епідеміологічного висновку від Росспоживнагляду. Не варто забувати і про дозвіл для касових апаратів.
Назва магазину має не мале значення. Як звучить назва вашого магазину? Попросіть незнайомих людей його вимовити і запитайте, які асоціації воно у них викликає. Прочитайте статтю про те, як правильно назвати фірму і чого не варто робити.
Від розташування магазину залежить його відвідуваність і дохід. Якщо вибрати місце, з малою прохідністю, то клієнтів у вас буде раз-два і край. Краще всього працюють магазини поблизу житлових, багатоповерхових будинків, неподалік від зупинок і станцій метрів, тобто в будь-якому місці, де велике скупчення людей.
Ще до того, як ви почнете будувати магазин, або зберетеся орендувати під нього приміщення, необхідно скласти план дизайну магазину, його інтер\’єр. Зробити це можна стандартними засобами, з допомогою паперу та олівців. А можна скористатися сучасною технікою, комп\’ютерами та спеціалізованими програмами.
Перед дизайнерами потрібно ставити конкретні завдання. Подумайте, як повинен виглядати магазин, в ньому повинні бути розташовані вітрини. Відчуйте себе на місці покупця. Продумайте не тільки внутрішній дизайн, але і зовнішній. Включаючи вивіску і зовнішню рекламу.
Після того, як ви приблизно визначилися з дизайном приміщення, з його структурою, слід почати шукати таке приміщення для оренди, або будувати самостійно. Пам\’ятайте про те, що вам бажано мати службовий вхід, через який ви будете заносити в магазин привезений товар і під\’їжджати вантажні машини. Також бажано наявність автостоянки і доглянутого простору навколо магазину.
Не менш важливим для магазини є торговельне обладнання. Зараз на ринку багато спеціалізованого і відносно недорогого і якісного обладнання, тому проблем з придбанням не буде. Вам залишиться лише підібрати обладнання у відповідності зі специфікою вашого магазину і з урахуванням дизайну приміщення.
Від постачальників залежить якість товару у вашому магазині. До їх вибору потрібно підійти особливо відповідально. Якщо ви вже маєте на прикметі декількох постачальників, дайте відповідь на питання: чому ви вибрали саме цього постачальника? Чим він кращий за інших? Наскільки надійний?
Після вибору постачальника, потрібно узгодити графік поставки товару. Товар, який будете перевозити, можна застрахувати на всякий випадок. Особливо це актуально, якщо транспортування товару здійснюється з далеких міст і займає тривалий час. Завжди ведіть облік товару, який ось-ось закінчиться, і поповнюйте запаси.
Чи знайомі ви з правилами мерчандайзингу? Знаєте що це за наука? Якщо ні, то вперед читати книги, відвідувати тренінги. Або відправте туди свій персонал. Їм це знадобиться більше, ніж вам. Подбайте про те. Щоб рекламна продукція не закривала товар. Найбільш купується товар розташуйте ближче до покупців.
Крім інших факторів, від персоналу залежить, чи повернуться покупці в магазин в майбутньому чи ні, а це безпосередньо відбивається на прибуток. Не варто брати на роботу людей по знайомству і з вулиці. Вибирайте професійних продавців, доброзичливих і привітних. Щоб відстежити якість роботи продавців, можна скористатися послугою таємний покупець.
Якщо у вашому магазині працює більш ніж один продавець, бажано провести навчання, розповісти їм основи торгівлі в вашому магазині, ставлення до клієнтів і інші побажання.
Звучить дивно, але враховуючи те, які продавці зустрічаються у нас в магазинах, це більш ніж важливо. З продавців потрібно зробити не просто співробітників, а сформувати справжню команду. Як це правильно зробити, читайте в розділі менеджмент.
Адже ви пам\’ятаєте, що реклама – двигун торгівлі!? Продумайте, як ви будете залучати відвідувачів в ваш магазин, які засоби реклами використовувати? Доречно у вашому випадку проводити акції або розпродажу?
При виборі реклами магазину в першу чергу потрібно враховувати його специфіку. І не забувайте про бюджет – дорога реклама не означає ефективна!
Ви можете отримати додатковий прибуток з вашого магазину, якщо будете здавати вільну площу в оренду. Наприклад, ви можете здати один квадратний метр по автомат для прийому платежів. Або самостійно придбати термінал і встановити його у себе. Як це зробити читайте в статті бізнес на платіжних терміналах.
При виборі орендарів варто враховувати кілька факторів, важливим з яких є специфіка продаваних вами товарів. Дивно буде виглядати вітрина з тютюновою продукцією в магазині спортивного харчування…
Не варто нехтувати безпекою свого магазину. Крім встановлення необхідних протипожежних систем, подбайте про сигналізації та інших засобів від несанкціонованого проникнення.
Укладіть договір про охорону магазину, якщо вважаєте це доцільним. Встановіть камери відеоспостереження, спеціальні дзеркала і системи спостереження і аналізу операцій касира.
Отже, якщо ви все ще не передумали відкривати свій магазин, то вперед, дійте, поки хтось інший не зайняв ваше місце.