Мовний етикет

Здавна повелося, що заможні сім\’ї відрізнялися від неблагополучних, всіма якостями, в тому числі і манерою свого спілкування. Мовний етикет посідає дуже важливе місце в житті ділових людей, адже по манері спілкування можна визначити до якого класу людина ставиться. Мовний етикет Це правила поведінки, які були прийняті для мовленнєвого спілкування між співрозмовниками. Ці правила необхідні для того, щоб вміло підтримати ту чи іншу тему розмови. Знання цих правил, допомагає людині триматися впевнено і невимушено, в спілкуванні можна уникнути помилок і насмішок. Вирази, які відносяться до мовного етикету, ми чуємо повсякденно. До них належать слова вітання, звернення, а так само вирази, які можуть дуже добре підтримати тему розмови. Манерами хорошого тону володіють як правила добре ерудовані люди, з якими є про що поговорити. За ступенем володіння мовленнєвим етикетом, можна визначити профпридатність людини. Це відноситься, насамперед, до тих людей, яким доводиться постійно спілкуватися з людьми. Для чого люди повинні постійно дотримуватися правил мовленнєвого етикету? Ви можете самі взяти приклади з власного життя. Починаючи навіть з домашнього побуту, ми постійно, перед тим як лягати спати говоримо один одному «на добраніч», а коли прокидаємося, говоримо «доброго ранку». З цього можна зрозуміти, що культура спілкування всього світу, починається з хатнього порога. Подумайте, хіба може директор великої фірми обійтися без мовного етикету. Звичайно ж, немає. На великих зборах, ви ніколи не почуєте чотирьох поверхового мата. А все тому що, це не політика ділових людей. У таких випадках люди намагаються викласти свої думки чітко, щоб всім було все доступно зрозуміло, адже спілкування впливає на обличчя фірми чи установи. Не дотримуватися статут мовної етики можуть дозволити собі хіба, що хулігани. Такого кола людей не зрозуміти, що таке делікатність у розмові. При спілкуванні, від хуліганів чується лише нецензурна лайка. Людина може змінити в собі все: одяг, зачіску, місце проживання, навіть обличчя можна змінити, але культуру мовлення поміняти не можливо, адже саме вона видає людей. Етикет мовного спілкування Етикет мовного спілкування виражається в тому, що дотримуються всі умови для хорошого мовного спілкування. Це як з доброзичливістю ставитися до людини з ким ведеш розмову і тим самим демонструвати, що ти зацікавлений і тобі цікавий розмова. Беручи участь у розмові зі співрозмовником, ви висловлюєте свою думку, співчуття і увагу. Завдяки цим жестам, співрозмовник розуміє, що саме ви хочете сказати або ж підтримати його. Головне в мовленнєвому спілкуванні – це дотримуватися манери пристойності та ввічливості в розмові і своїй поведінці. При зустрічі з співрозмовником, потрібно починати спілкування зі слів привітання, а при закінченні розмови дружньому попрощатися. В залежності від співрозмовника і його роду, вітання чи звертання до нього може бути різним, але у всіх випадках етикет у мовленнєвому спілкуванні зобов\’язаний дотримуватися. Якщо ж це друг чи подруга слова вітання можуть бути таким: привіт, салют, вітаю. Якщо ж людина старше вас, то привітання звучить, таким чином, як: добрий ранок, добрий день, добрий день. Функція, яка допомагає створити і дотримувати контакт між співрозмовниками називають интимизацией, тому під час всього процесу мовленнєвого спілкування, звернення потрібно вимовляти неодноразово. Це дає співбесідникові зрозуміти про вашому доброму ставленні до нього і розуміння і до його репліки. З кожними людьми мовленнєва етика відрізняється своїм характером: з друзями, знайомими ми спілкуємося ввічливо, грамотно і з гумором, тим самим підтримуємо гарне спілкування. А ось з близькими, рідними та коханими, етикет спілкування вже відрізняється, в нашій мові містяться і зменшувально-пестливі слова, які допомагають звертатися з любов\’ю до певним людям. Наприклад: любов моя, зайчик, котик мій, радість моя, ластівка і так далі. У цих словах міститься емоційна мова, яка характерна для жінок. Мовленнєва етика з національно – культурними традиціями, являє собою певні звернення до незнайомих людей. У розмовній мові при звертанні до незнайомої жінки або ж незнайомому чоловікові використовуються слова звернення: пані або пан. Якщо ви думаєте, що досконало володієте якою-небудь іноземною мовою, то ви можете глибоко в цьому помилятися, тому що володіння іноземними мовами передбачає не тільки знання слів, але й етику спілкування того чи іншої держави. Можна сказати так: де б ти не перебував і з ким би ти не спілкувався, етикет твого мовленнєвого спілкування має йти за тобою по п\’ятах. Російський мовний етикет Мовну культуру не можна уявити без етикетних вимог до мовленнєвої діяльності. Мовний етикет є найважливішою частиною національної мови і культури. У багатьох Західних культурах на питання «Як справи?» прийнято відповідати: Добре. У Росії на той же питання прийнято відповідати нейтрально, швидше, з невеликим негативним відтінком: Нічого; Помаленьку. Кожна мова у світі має свою історію, і свою мовленнєву етику. За останні два десятки років, Російська мова має велику кількість не кращих впливів і вторгнень. І щоб Російська мова зовсім не був забруднений, з 1998 року в усіх ВУЗах Росії, було введено курс російської мови. У російському мовному етикеті особливою цінністю є такі якості як: запобігливість, тактовність, терплячість, витриманість, доброзичливість. Російська мова, як ми знаємо, дуже багатий, але особових займенників налічується не так багато, проте їх роль у мовному етикеті досить велика. Особливо важливий вибір між Ти і Ви. На Ви називають людей, які старші за віком, не близьких по спорідненості, а так само людей, які знаходяться вище за статусом. З появою нових верств населення, займенники Ти і Ви отримали різні відтінки. У Російському мовному етикеті, при присутності третьої особи, ця особа не називають Він або Вона, його називають по імені. Зате етикет у багатьох інших країнах не перешкоджає такому мовному дії, як «виняток» присутнього. У складанні і написанні пропозиції дуже чітко простежуються багато особливості російської етики мовлення. Використання в пропозиціях синонімів, тавтології, омонімів зраджує велику відмінність від інших мов. Сьогоднішні часи ми не можемо уявити собі розмова без жаргону. В російській мові існує дуже багато жаргонних виразів. Але їх не можна віднести до мовної етики. Ділові люди не дозволяють собі розмовляти на жаргоні це суперечить їх етики. Зараз навіть в російських фільмах використовують жаргонні вирази, але це подобається глядачеві. У Росії зустріти людей, які досі дотримуються правил мовного етикету, можна лише в певних колах, бо це є великою проблемою для виховання молоді. Культура мовного етикету Зараз можна все частіше побачити оголошення про курси «культури спілкування і мовленнєвого етикету». Ця потреба з\’явилася у людей, які не звикли до норм гуртожитку, пов\’язано це з тим, що люди хочуть знати, як правильно встановити і підтримувати мовний контакт із співрозмовником. Щоб володіти цією культурою варто зрозуміти її сутність. Люди діляться своїми думками, інформацією, проблемами через комунікацію, але щоб перейти до обміну інформацією, для початку варто вступити в мовний контакт. Користуючись культурою мовленнєвого етикету, ми робимо прості мовні дії: звертаємося, вітаємо тощо. Культура мовного етикету складається з трьох компонентів: нормативність, етичність та комунікативність. Нормативність являє собою знання літературних знань, а також вміння їх застосовувати при розмові. Комутативність культури мовленнєвого етикету являє собою вміння володіти функціями різновидів мови. Етичність — це вміння застосовувати правила мовної поведінки в тій чи іншій ситуації. Так як наше життя не стоїть на місці, то фахівці постійно стежать за всіма соціально-мовними процесами, а так само враховують всі проблеми пов\’язані з культурою мови при спілкуванні людей. Таким чином, відбувається постійне оновлення методичного інструментарію, який використовують при проведенні занять з культури мовлення. Мовний етикет ділової

Мовний етикет ділової найбільш складніше, ніж громадський, а необхідність привітатися і попрощатися, не відноситься до його важливим складовим. Багато людей відчувають, що, якщо вони не можуть дотримуватися, для ведення бізнесу, певні правила при розмові, то напевно не проявлять себе як серйозний і відповідальний чоловік, особливо коли стосується будь-яких проблем. Ділова етика мовлення дає можливість проявити себе серед оточуючих так, що до вас будуть ставитися з повагою. Ключем до успішного своєму побудованому майбутньому є самі люди, які ставлять перед собою мету бути розумним, грамотним і в оточенні досягти поваги людей. Ті люди, які не дотримуються правил ділового мовленнєвого етикету, у них відбуваються різні неприємності в бізнесі, можливий навіть крах всього до чого йшли довгі роки. Манера поведінки, в якій проявляються як неповагу і грубість вважається ненавмисними, і їх можна було б уникнути, якщо спробувати використовувати хороші манери і етикет. Якщо ж сталася грубість була не преднамеренна, то це можна виправити, але якщо ж людина спеціально сказав те, чого не слід було б, то в кожного залишається осад і неприязнь до цієї людини, як правило, в таких ситуаціях розмова завершується без подальшого спілкування або співробітництва. Знання ділового мовленнєвого етикету є перевагою, так як в будь-якій ситуації можливістю отримати другий шанс може і не бути. Головне пам\’ятати, що навколо вас серйозні та відповідальні люди, незалежно від ситуації. Намагайтеся бути дипломатичним, наскільки це можливо, при розгляданні почуттів і характеру інших, наполегливих на своєму людей. В основному люди, які займають керуючі посади, мають діловим мовленнєвим етикетом, саме їх можна ставити у приклад своїм дітям. Якщо в родині у вас мир і благополуччя і все це завдяки вам, значить ви ідеальний співробітник. Щоб дотримуватися правила ділового етикету слід уникати підвищення голосу на оточуючих. До людей потрібно ставитися з повагою не варто принижувати їх або ж перебивати при розмові. При зустрічі, спілкуючись з людиною, не показуйте своє зарозумілість до нього, навіть якщо ви займаєте гідну посаду. Так як всі ми люди і коли вам знадобитися допомога від цієї людини, який не раз вас виручав, і ви були задоволені результатом, він вам щиро допомагав. Якщо ви з співробітниками працюєте в одному офісі, не нехтуйте, заходьте до них щодня на 10 хвилин для підтримки розмови. Якщо ж ви працюєте окремо від вашої організації, то частіше приїжджайте до працівників, щоб вони теж розуміли, що їхня праця важливий вам і вашому підприємству. Можливо, і в будь-яких ситуаціях підказати людині те, чого він потребує, тим самим ви відкриєтеся для працівників не з боку начальника, а з боку просто хорошої людини. Правила мовленнєвого етикету. При спілкуванні в будь-якій ситуації уникайте багатослів\’я. Якщо Ви бажаєте донести до співрозмовника свою думку, не варто говорити багато зайвих слів, які послужать як відволікаючі маневри від головної теми промови. Перед вступом в розмову зі співрозмовником, визначте для себе мету розмови, який вам належить провести. Щоб ваше спілкування склалося, намагайтеся вживати правила мовного етикету, це говорити коротко, чітко і зрозуміло. Прагніть до різноманітності своїй промові, в кожної взятої певної ситуації спілкування, ви повинні підбирати потрібні слова, які можуть застосовуватися і в інших ситуаціях. Правила мовного етикету полягає в тому, чим більше різноманітних слів буде у вашому вживанні для різних ситуацій, тим значно краще стане Ваш мовний етикет. Той чоловік, який не може добирати відповідні слова для окремої ситуації, значить, він не володіє правилами мовного етикету. Для того щоб бути розумним людиною і володіти мовленнєвим етикетом, ніжно бути пильним, спокійною і доброзичливою людиною. Ні в якому разі не можна відповідати людині на грубість грубістю, той хто нагрубив вам потрібно пояснити що він не правий і викласти йому свою точку думки. Якщо ви вступите в потрібну репліку свого нахамившего вам співрозмовника, тим самим ви виявите тільки те, що у вас відсутня правила та культура мовного етикету. Обов\’язково відповідайте на всі поставлені до вас питання людям, особливо якщо ви бачите, що вони потребують вашої допомоги. Вам слід бути чуйним і уважним до співрозмовника, терплячим, в будь-якій ситуації вислухати його точку думки і не перебивати. Якщо ж ви почнете уникати питань, або ж якихось певних людей, які потребують вас, тим самим ви порушуєте правила мовної етики. В будь для вас ситуаціях, ви повинні стримувати себе і свої емоції. Не дотримання правил мовного етикету застосовується лише тоді, коли існує необхідність домогтися виразності мови або ж вживанні нецензурних слів при якій або репліки. У вас повинен бути стиль спілкування з людьми, не беріть собі в приклад промови своїх співрозмовників. У вашому стилі спілкування не повинно бути поділу з ким і як спілкуватися, для будь-якої людини ваш стиль спілкування має бути невимушеною. Мовний етикет і культура спілкування В сьогоднішні дні поняття мовний етикет і культура спілкування є не найпопулярнішим. Деякі люди вважають, що це надто старомодно і декоративно, а інші навіть не можуть відповісти, зустрічається яка-небудь форма етики мовлення в їх повсякденному житті. В нашому житті для кар\’єрного та особистісного зростання, побудови дружніх відносин і міцних сімейних пар, етикет мовного спілкування грає найважливішу роль. Найважливішу роль у культурі спілкування займає таке поняття як ситуація. І адже насправді, розмова дуже сильно може змінюватися від ситуації, в якій знаходяться співрозмовники.

Мовленнєвий етикет, насамперед, орієнтований на людину, до якого йде звертання, але ще й важлива особистість мовця. Певне місце при спілкуванні, вимагає від учасників розмови певних правил мовленнєвого етикету, які були встановлені спеціально для конкретного місця. Всілякі прийоми для розмови, ми застосовуємо в залежності від часу, теми розмови і мети спілкування. Мовний етикет і культура спілкування дозволяє виявляти доброжелательство, а не ображати і не принижувати людські гідності. Вона повинна виявлятися у всьому: в умінні вислухати співрозмовника, в суперечках, у відстоюванні своєї особистої думки. Таким чином, культура спілкування дотримання правил мовного поведінки, залежно від ситуації. При веденні розмови не повинні бути чутні грубі слова, підвищення тону, «нецензура» — все це є неприпустимим ознакою інтелігентної спілкування. Мовець повинен бути скромним у своїх самооцінках, а так само зобов\’язаний враховувати зацікавленість співрозмовника в тій чи іншій темі розмови. В мовленнєвої етики не може бути місце таким поняттям як: перебивання під час розмови, не повага до розмови співрозмовника, глузування над співрозмовником, сперечатися і грубіянити йому. Щоб ваша критика не звучала надто грубо для співрозмовника, потрібно ретельно сформулювати свої зауваження у вигляді міркувань до нього, для залучення уваги до завдань роботи і отриманими результатами. Ваші доводи співрозмовника в суперечці повинна представляти певні факти на можливі його помилки. До сфери культури мови відноситься не тільки сама культура мови, а так само культура мовного спілкування. Формули мовленнєвого етикету Формули мовленнєвого етикету – це слова, фрази і вирази, які застосовуються для трьох стадій розмови: привітання та знайомства, розмови і для слів прощання. Основні формули мовленнєвого етикету освоюються в юному віці, коли батьки дитини вчать його вітатися з людьми, виявляти повагу до старших, говорити завжди дякую, а так само вимовляти слова вибачення за їхні маленькі пустощі. Чим старше людина стає, тим він все більше пізнає тонкощів в спілкуванні, розвиває в собі свій стиль мовленнєвого етикету. Освічена та інтелігентна людина відрізняється своєю високою культурою. Він грамотно викладає свої думки, уміє розпочати і підтримати розмову з новим, незнайомим йому чоловіком. Будь-який новий розмова починається зі слів привітання. Як правило, першим вітати зобов\’язаний чоловік молодший за віком, чоловік завжди першим вітає свою даму. Залежно від обстановки основний розмова має такі формули мовленнєвого етикету як: запрошення, привітання, прохання, поради. Запросити і привітати свого співрозмовника в основному можна за урочистої обстановки. Поради і прохання, як правило, дають в робочій обстановці. При зверненні до співрозмовника з проханням краще всього використовувати стверджувальну форму. На останній стадії розмови використовують такі формули мовного етикету: це самі слова прощання, побажання здоров\’я. Якщо ж люди, яким належить спілкування, не знайомі, то початок розмови починається зі знайомства. За правилами гарного тону, вступати в розмовну зв\’язок з незнайомою людиною і першому представлятися йому – не прийнято. Бувають такі випадки коли без цього просто не обійтися. Формули мовленнєвого етикету являють собою такі: дозвольте з вами познайомитися, може познайомимося, будемо знайомі. При відвідуванні будь-якого навчального закладу, контори, установи і вам буде розмова з представницьким особою, слід йому представитися, використовуючи лише одну з формул мовленнєвого етикету: дозвольте відрекомендуватися, мене звуть, я такий-то прізвища. Особливості мовленнєвого етикету Сучасний мовленнєвий етикет: глибоке доброжелательство до людей, турбота про них, яка підтримується знаками уваги. Все наше поведінка визначає етикет. Загалом, це все норми наших взаємин. З раннього дитинства люди засвоюють особливості мовного етикету і їх правила, вони регулюють свої взаємини з оточуючими, розподіляють їх по типу: «старший, молодший, рівний». Мовний етикет – це одне з найбільших задоволень людини. Можливість спілкуватися з такими ж людьми. Люди, які довгий час знаходяться без спілкування, цінують це задоволення. Все спілкування, які відбуваються між людьми, вивчають психологи, лінгвісти, медики, соціологи. Особливості мовленнєвого етикету – це складна діяльність між двома партнерами. Першою її особливістю є увагу до опонента, тут враховуються не тільки інтереси слухача, але і мовця. Буває така ситуація, коли дві людини зустрівшись, говорять тільки про своє і не слухаючи один одного. У кожного народу склалися свої особливості мовного етикету. Особливість привітань у різних народів дуже цікава. Дуже різноманітні привітання у монголів, вони відрізняються в залежності від сезону. У китайців при вітанні задають питання: Ви ситі? Ви вже обідали (вечеряли)? Мовний етикет – це універсальне явище, при якому в кожного народу склалася своя особливість правил мовної поведінки. Австрійці кажуть «цілую руку», не замислюючись над своїми словами, а поляки, коли вони знайомляться з дамою, машинально цілує їй руку. Звернення до співрозмовника – це найяскравіший і найбільш вживаний этикетный знак. Ситуації мовного етикету Культура спілкування завжди залежить від теми розмови, а так само від місцезнаходження співрозмовників. Кожна ситуація цілком може вплинути на весь розмова. Можна почати з однієї теми перебуваючи в якомусь клубі на дискотеці, а при місяці на вулиці вже піде зовсім інша розмова. При цьому мовний етикет так само буде повністю залежати від ситуації. Незалежно від того радісний розмова у співрозмовників або сумний, мовленнєвий етикет буде залежати тільки від ситуації. При сумному розмові, але у веселій компанії, будуть видні тільки позитивні емоції, а при жалобі відповідно тільки сумні. При знайомстві співрозмовників в якомусь розважальному закладі хлопець може звернутися до дівчини таким чином: привіт! Може, познайомимося? А з тією самою дівчиною, але проходячи повз на вулиці, він скаже їй: Здрастуйте! Дівчина, можна з вами познайомитися? Ситуації мовленнєвого етикету можуть бути різними, це залежить від ваших намірів, і способів для спілкування з людьми. Все наше спілкування залежить від нашої мови та етикету. Кожна розмова несе за собою якусь ситуацію. До них відноситься: подяка, вибачення, поздоровлення, привітання, прохання і прощання. Ситуації мовного етикету: Знайомство – це починається розмова між двома людьми і більше. Знайомитися можуть як для розвитку відносин, так і для дружніх. При знайомстві ми вживаємо слова: «Можна з Вами познайомитися», « чи Не бажаєте познайомитися», « Мене звати» Вітання – це значить, проявити повагу до людини і в теж час ви підтримуєте знайомство з ним. Так само ви можете бажати йому удачі і здоров\’я, що дуже порадувало вашого співрозмовника. Залежно від цієї ситуації вітання може бути в такій формі як:. Привіт! Добрий ранок (день, вечір)! Здрастуй(ті)! Прощання – це протилежна ситуація знайомству. При знайомстві ми вітаємо співрозмовника, а тут навпаки прощаємося, ведемо розмову до завершення. Прощання може бути різною в залежності від ситуації. Воно може бути сумним, якщо співрозмовники не прийшли до об\’єднаного виходу або ж, навпаки, прощання, може бути, при домовленості про інший зустрічі. При прощанні бажають один одному: «Всього доброго», «здоров\’я», «Поки», « До зустрічі», «Прощай». Привітання – це відноситься до ситуації, коли свята, день народження у когось, знаменні дати. У словах привітання мається на увазі побажання «Здоров\’я», « Щастя», « Добра» і так далі. Вдячність – це прояв поваги, розуміння й доброти до людини, який простягнув вам руку допомоги у важкій ситуації. Слова подяки звучать наступним чином: дякую, дуже вдячний вам, спасибі за допомогу, я в боргу перед вами. Слова мовного етикету

Великий вплив на твій настрій можуть впливати спілкування людей, які оточують тебе в суспільстві, в транспорті, в магазині можливо навіть в медичних установах. До слів мовленнєвого етикету не відносяться слова зухвалості, хамства і негативні емоції. Люди, які вживають ці неповажні слова, виглядають смішно і не красиво. З такими людьми спілкування розвивати не особливо хто проявить бажання. Слова мовного етикету бувають різних форм: звертання, слова поваги, привітання, прощання, тобто це ті слова, які ми чуємо в повсякденному житті. Кожній людині буде приємно прокинувшись, почути на свою адресу – « Добрий ранок». Перед тим як сісти за стіл, побажати – « Приємного апетиту». Слова мовного етикету багаті виразністю і красою слів. Тому, з ваших вуст повинна виходити не тільки грамотна і зрозуміла мова, але і та яка буде приємна оточуючим. Норми мовленнєвого етикету Кожна людина, яка володіє мовленнєвим етикетом, з великою часткою ймовірності дотримується норми мовленнєвого етикету. Можна виділити наступні види норм: Терпимість — проявляється у повазі до думки оточуючих вас людей, уникнення різкої критики, до спокійному відношенню при розбіжності думок. Доброзичливість — є необхідним компонентом при побудова тем розмови зі співрозмовником. При вашому спілкуванні, вас повинні відвідувати, лише позитивні емоції, які допоможуть позитивно позначитися на вашій розмові. Тактовність — це грамотна побудова своїй промові, яка допоможе уникнути купу непотрібних запитань, а так само вимагає розуміння від свого співрозмовника. Витриманість — це вміння спокійного реагування на некоректну репліку від вашого співрозмовника.