» » Мобінг — це емоційне насильство на роботі. Що таке мобінг, причини, як подолати мобінг?

Мобінг — це емоційне насильство на роботі. Що таке мобінг, причини, як подолати мобінг?

Дім
622
0

Мобінг — це емоційне насильство на роботі. Що таке мобінг, причини, як подолати мобінг?

Вам некомфортно на роботі або в школі? Ви відчуваєте себе ізгоєм і не можете знайти спільної мови з колективом? Вам здається, що всі проти вас? Швидше за все, ви стали жертвою мобінгу — колективного психологічного терору.

Мобінг — це

Саме поняття «мобінг» з'явилося відносно недавно. Його автором став учений і психолог Ханц Лейман. На підставі практичних досліджень, Лейман прийшов до висновку, що в колективі можуть спостерігатися ситуації, коли колеги або керівництво упереджено ставляться до якоїсь людини. Жертва колективного терору піддається емоційному насильству цілеспрямовано. Її можуть прямо і побічно принижувати і пред'являти несправедливі звинувачення.

Лейман виділив 45 напрямків, що характеризують поведінку людини або групи осіб, які займаються мобінгом. Серед них постійна критика, плітки, наклеп, висміювання, приховування загальних даних і т. д. Часто така поведінка не присікається вчасно, а іноді навіть підтримується. У такій ситуації жертва психологічного насильства страждає. У неї погіршується самопочуття, здоров'я, з'являються проблеми зі сном і апетитом.

У деяких випадках мобінг може призвести до інфарктів і інсультів. І, звичайно ж, це стає головною причиною небажання ходити на роботу або в школу. Людина явно починає відчувати свою неповноцінність і замикається в собі. Важливо вчасно розглянути мобінг і допомогти жертві колективного терору впоратися з ним, не втрачаючи почуття власної гідності.

Причини мобінгу

Причиною для мобінгу може стати все, що завгодно. У робочих колективах він виникає із-за заздрості, злості, бажання помститися. Навіть елементарна нудьга може призвести до будови підступів проти кого-небудь. Особливо ця проблема актуальна в жіночому колективі.



Заздрість і злість в жіночому колективі

Жіноча психологія відрізняється від чоловічої. Представниці прекрасної статі важче борються з негативними почуттями, не вміють конструктивно впоратися з конфліктом. Часто саме мобінг дозволяє їм витіснити злість і заздрість. Як показує практика, в основному жертвою терору стає успішна жінка, що займає непогану посаду і отримує гідну зарплату. З допомогою мобінгу заздрісниці намагаються витіснити свою жертву з заповітного крісла і зайняти її місце. Якщо вони зможуть добитися свого, то рано чи пізно у них з'явиться нова жертва, адже підвищити всіх неможливо, а значить, завжди хтось буде нижче, а хтось згори. Працювати в подібній обстановці просто неможливо. Саме тому багато звільняються і шукають в першу чергу не нову роботу, а новий нормальний колектив.



«Білі ворони

У наступну групу ризику потрапляють люди, що відрізняються за будь-якою ознакою від інших. Це може завищена або занижена самооцінка, дивацтва в поведінці, незвичайні хобі і навіть фізичні якості. Дуже часто таких людей моббят саме з-за того, що вони самі не вірять в свої сили або, навпаки, вважають себе крутіше всіх.



Новачок в колективі

Бути новачком в колективі — складно. Особливо, якщо новачок приходить на керівну посаду. Налаштувати всіх підлеглих проти себе не складе проблеми, у той час як домогтися зворотного ефекту набагато складніше.



Нудьга

Жертвою психологічного преса людина може стати з-за елементарної нудьги. Якщо в колективі просто стало нудно і з'явилося бажання розважитися, цілком можливо, що в такої ситуації з'явиться мобінг.

Мобінг в школі, на роботі, в колективі

Варто сказати, що дорослій людині простіше подолати психологічний терор. З підлітками і дітьми все значно складніше. Вага, зріст, наявність ластовиння, носіння окулярів – все це може стати причиною колективну цькування і знущань. А підліткова цькування відрізняється особливою жорстокістю. Така ситуація заслуговує особливої і пильної уваги. Отже, як зрозуміти, що ваш дитина стала жертвою мобінгу в школі?

По-перше, дитина не хоче йти в школу. Не варто ставитися до цього, як до небажання вчитися. Ледар не буде постійно придумувати причини, щоб не піти в школу. Швидше за все, у нього проблеми з іншими учнями або навіть вчителями. Дитині обов'язково потрібно допомогти. Психолог і душевні розмови можуть допомогти подолати конфлікт. В крайньому випадку, знадобиться перейти в іншу школу.

По-друге, різка зміна в поведінці. Варто уважно поставитися до того, що ваша дитина став сумний, замкнутий, розсіяний, часто плаче, сердиться, дратує. Все це в результаті може перерости в більш серйозні проблеми і завдати величезної шкоди несформировавшейся дитячій психіці.

По-третє, ознаки фізичного знущання. Це можуть бути не тільки синці та садна. Порвані речі, підручники, брудний одяг — все це може говорити про те, що над дитиною знущаються діти.

Такі ознаки не можна ігнорувати. Мудрі батьки зроблять все можливе, щоб допомогти своїй дитині. Звичайно, в такій ситуації обійтися без психолога практично неможливо.

До чого може призвести мобінг?

Мобінг потрапив під увагу вчених вже давно. Сьогодні проведено ряд досліджень, результати яких дозволяють сказати точно, до чого може призвести мобінг. Жертва психологічного терору дуже швидко стає нестабільною в своєму психологічному поведінці. Щоб вийти з такої ситуації, людина починає доводити всім навколо, що він спроможний. Це викликає додаткову хвилю агресії з боку колективу. В результаті тиск жертва потрапляє в соціальну ізоляцію. У неї падає самооцінка, виникають різні страхи, що призводить до фізичним нездужанням: застуда, головний біль, проблеми зі сном і апетитом.

Наслідком мобінгу може стати зниження розумової працездатності і рівня уважності. Це позначається на робочому процесі. Людина не може впоратися зі своїми посадовими зобов'язаннями і тому змушений піти з роботи за власним бажанням чи бути звільненим. З психологічної точки зору мобінг – це бомба уповільненої дії. В умілих руках він може стати справжньою зброєю і стати причиною самогубства людини.

Але не тільки жертва страждає від терору. Його стан впливає на стан його близьких. Страждає родина і друзі. Крім того, це шкодить і компанії, так як працездатність такого співробітника знижується в рази.

Жінки переживають дуже сильно, втрачаючи впевненість у своїх силах і не бажаючи жити і робити щоденні справи.

Як запобігти і подолати мобінг?

Кожен керівник повинен задуматися про можливі наслідки мобінгу на робочому місці. Якщо в колективі відбувається цькування, продуктивність праці знижується. Як запобігти таку поведінку? Що може зробити керівник, щоб не допустити виникнення подібної ситуації у своїй компанії?

Від природи жінки наділені гнучкістю і мудрістю. Такі якості дозволять поліпшити обстановку в колективі. Можна спробувати налагодити зворотний зв'язок зі службовцями. Напевно, знайдеться та, хто з радістю поболтает з керівництвом і розповість про все, що накипіло і наболіло. Важливо показати, що ви не зазнаєте, пліток і підступів проти кого-небудь. Але якщо запобігти мобінг все-таки не вдалося, доведеться з ним боротися. Які поради можна дати жертви мобінгу?

По-перше, як показує практика, рідко жертвою психологічного терору стає приємний і привабливий чоловік. Доброзичливість до свого колективу – запорука гармонійних відносин. По-друге, якщо ви прийшли в новий колектив, не потрібно відразу ж привертати до себе зайвої уваги і вести себе зухвало. Витримуйте формальний і ввічливий стиль у спілкуванні, не нав'язуючи нікому своєї точки зору.

По-третє, не опускайтеся до пліток і підступів проти кого-небудь. Це може обернутися мобінгом проти вас. В жіночому колективі це правило діє як ніде. Постарайтеся зберегти почуття власної гідності без суперечок.

По-четверте, сумлінно виконувати свою роботу. У разі виникнення конфлікту керівництво стане на вашу сторону, щоб не втратити цінного співробітника.

Ну і, звичайно ж, намагайтеся не впадати в істерики і депресії. Є люди, яким ви потрібні і які вас цінують. Все можна змінити: перейти в іншу школу, знайти нову роботу. Але от повернути витрачені нерви і спокій вже не вийде.